Web施策

弊社では、創業から培ってきたマスメディア施策はもちろんのこと、
最新のインターネット施策も貴社の課題に合わせ、ご提案致します。

「何をやったらいいかわからない」「現状の施策がうまくいってない」など、
どんなお悩みも一度ご相談ください。


変わりゆく消費者の「購買プロセス」

インターネットが普及するまでは消費者が商品やサービスを知るきっかけはテレビ、ラジオ、新聞、雑誌などのマスメディアとリアルな知人からの口コミしかありませんでした。しかし、インターネットの普及により、消費者の購買プロセスにインターネットを使用した検索や比較といった行動が加わるようになったのです。さらに、SNS、ブログ、口コミサイトなどにより直接知らない人からの口コミが共有されるようになりました。

そういった状況を踏まえて2005年に提唱された消費者の購買決定プロセスモデルがAISCEAS(アイセアス/アイシーズ)です。

AISCEAS(アイセアス/アイシーズ)とは

商品・サービスの販促には、このモデルの各プロセスにおける消費者の状況を理解し、その状況に応じた適切なアプローチをしていく必要があります。その商品・サービスを知ってもらえているのか、リピーターが少ないのか、紹介が少ないのか・・・どこに問題点があるのかでアプローチの施策は変わってきます。

また販促だけでなく、採用においてもこのモデルを転用して考えることができます。学生に会社を知ってもらう、インターネット上に情報を多く蓄積し、検索・比較時に選ばれる、エントリーなどの行動に移す時の導線をしっかりと用意する・・・どこのプロセスに問題があるのかを見極め、施策を考えていく必要があります。

 

消費者の購買決定プロセスモデル
AISCEAS(アイセアス・アイシーズ)

Attention
注意

Interest
興味

Search
検索

Comparison
比較

Examination
検討

Action
行動

Share
共有

広告等に
注意をひかれる

商品等に
興味関心を持つ

ネットで
検索して調べる

類似商品等と
比較する

口コミ等を参考に
検討する

購入・契約する

感想をブログや
SNS等で発信

認知段階

感情段階

行動段階

テレビCM等

店舗・接客

インターネット広告
オウンドメディア
SNS

 取扱商材一覧 

インターネット広告 Internet Advertising

Google・Yahoo広告

検索エンジンであるGoogleやYahooには、検索結果の最上部にテキストが表示されるリスティング広告や、静止画や動画を用いたバナー広告等、様々な種類の広告を出すことができます。どのような広告を出すかにより、潜在層から顕在層まで様々な段階のお客さまにアプローチすることが可能です。また、性別・年齢・エリア・ユーザーの興味関心等、ターゲティングも細かく行うことができ、届けたい人にだけ届けます。

YouTube等の動画広告

動画広告は1つの広告に様々な情報を入れることができるため、昨今特に注目され、急激に出稿が増えている広告です。まだ購入・契約に至っていないユーザーに商品・サービスの魅力を伝えることはもちろんですが、商品・サービスの新たな使い方等を見せることでリピーターの増加にも効果的です。また、採用活動においても会社の雰囲気が伝わりやすく、認知に加え、ミスマッチの防止にも使えます。

スマホオリコミ

スマートフォンの位置情報を利用してアプリ内にバナー広告(静止画・動画)を配信することができます。任意の場所における居住者・訪問者といった指定にプラスして、性別・年齢等のデモグラフィック情報を組み合わせることも可能です。その他、新聞購読率や所有している自動車の情報に特化した配信方法等もあり、折込チラシが届きにくい層に情報を届ける場合に適しています。

どこどこAD

パソコンのIPアドレスを元にバナー広告を配信することができます。採用活動で大学のIPアドレスを指定して学生向けに配信したり、BtoB企業においては売りたい商品・サービスの利用が見込まれるお取引先候補の会社のIPアドレスを指定して配信といったように、届けたい相手にダイレクトに届けられることが特徴です。

Webサイト制作

インターネット上のあらゆる施策の受け皿となるWebサイトは、お客様の感情や行動をしっかりと考えた上で制作する必要があります。ターゲットに合わせたデザイン、コンテンツの内容を考えることに加え、Webサイト上で情報を得ようとしたり、問合せや購入といった行動をしようとしているユーザーにとって使いやすい配置や導線を検討する必要があります。

SEO対策

ホームページを作っても集客をしなければ意味がありません。SEO対策とはホームページの中のコンテンツを見直したり、スマートフォンでも見やすいようなホームページを構築するといった対策を行うことにより、検索された際に上位表示(検索結果の最初のページかつ上の方に表示)されやすくするための施策です。インターネット広告を出すことで上位表示させることも可能ですが、合わせてSEO対策を行うとより効果的です。

SNS Social Network Services

SNSの広告・運用

「ググる」ではなく「タグる」で情報を集めている若者が増えています。「タグる」とはGoogleやYahooで検索をする(ググる)のではなく、InstagramやTwitterで検索をすることです。SNSを運用することで、自社のWebサイトに加え、さらに情報を蓄積することができ、インターネット上で情報を探すユーザーに多くの情報が提供できます。さらに、SNS上にお客様の口コミが蓄積できれば、企業からではない第三者からの宣伝的でない情報が蓄積されることになり、選ばれるための強い武器となり得ます。

どんな些細なお悩みでも、
まずはお気軽にご相談ください。

「ホームページをもっとたくさんの人に見てもらいたい!」
「SNSの相談にのってほしい…」
「WEB広告ってどんな種類があるの?」
お困りごとがございましたら、まずはお気軽にご相談ください!

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