TOPICS お役立ちコラム

「Webマーケティングに力を入れたい！」

そう思って調べてみたり、専門業者に話を聞いたりしてみても、最初に壁に当たるのが専門用語の難しさではないでしょうか。

そこでこの記事では、知識ゼロからでもわかる、Webマーケティング用語解説をおこなっていきます！

  　Webマーケティングとは

そもそもWebマーケティングとは何でしょうか。

完結にいうならば、

①Web上に「情報の受け皿」（＝Webサイト・SNS）をつくり

②そこにユーザーを流入させ（＝集客）

③目的（＝問い合わせ獲得・商品購入・売上アップなど）を達成する

この仕組みをつくることだと考えています。

ユーザーが知りたい情報をWebサイトやSNSに蓄積しすることで、比較検討してもらいやすくし、問い合わせを獲得する。

より多くのターゲットをサイトやSNSに集客することで、問い合わせ数が増える。

そのための施策がWebマーケティングです。

  　基礎用語編

■インプレッション（インプレッション数）

Web広告の表示回数のこと。「imp（imp数）」とも表記される。

「インプレッションが100」というと、「広告が100回表示された」という意味。

■ページビュー（ページビュー数）

Webサイトが閲覧されたページ数のこと。「PV（PV数）」とも表記される。

「リーチ数が1,000」というと、「Webサイトが1,000回閲覧された」という意味。

例えば同一のホームページであっても、「商品ページ」と「会社概要ページ」を見た場合はページビュー数２となる。

■リーチ（リーチ数）

Webサイトや広告を見た”ユーザー数”のこと。

例えば１人のユーザーが２回同じ広告をみた場合は「リーチ数１・インプレッション数２」となる。

■セッション（セッション数）

ユーザーがWebサイトにアクセスした回数のことで、ページを訪れてから離脱するまでを１セッションとしてカウントする。

例えば、１人のユーザーが１度ホームページにアクセスし、２ページ閲覧した場合は「リーチ数１・セッション数１・ページビュー数２」となる。

■クリック率

表示回数に対して、何回クリックされたかの割合のことで、「クリック数÷インプレッション数×100」で算出される。

「CTR（Click Through Rate）」とも表記される。

広告やWebサイトにおいて、反応の良し悪しの指標として主に使われる。

例えばWeb広告のクリック率が低かった場合、広告画像や文章が悪かった可能性があると判断される。

■コンバージョン

施策においての「目標達成」のこと。「CV」とも表記される。

目標とは、「ホームページからの問い合わせ獲得」「資料請求・予約・申込」「ECサイトでの購入」など、何を目的としておこなう施策かによって異なる。

例えばWeb広告を実施する際、来店予約を獲得するのが目的だった場合、「Web広告からのコンバージョンは３件」と言うと、「Web広告経由で来店予約されたのが３件」という意味になる。

■コンバージョン率

Webサイトの訪問者などのコンバージョン（目標）を達成しうる母数に対して、コンバージョンした割合のこと。

「CVR（Conversion Rate）」とも表記される。

「コンバージョン数÷母数（セッション数など）×100」で算出される。

コンバージョン率で比較することで、施策の良し悪しを判断する指標となる。

■クリック単価

Web広告において、広告１クリックあたりいくらかかったのかという指標のこと。

「CPC（Cost Per Click）」とも表記される。

クリック単価が低い方がコストパフォーマンスが高い。

※今後も随時、情報を更新して解説する用語を増やしていきます！